Términos y condiciones

Quiénes somos

• Titular: REENTALS PROPERTY MANAGEMENT, S.L.
• NIF: B-88466065
• Domicilio: Calle Jardines, 8, Madrid (España)
• Contacto: soporte@reentals.com

El servicio

reentals permite a arrendadores, empresas y gestores organizar sus alquileres y cobrar rentas, y a los inquilinos consultar y pagar sus mensualidades. reentals no es parte de los contratos de arrendamiento ni presta asesoramiento legal o fiscal.

Cuenta

Debes ser mayor de edad y dar datos veraces. Eres responsable de guardar tu contraseña y de los permisos que concedes a tu equipo.

Cobros y pagos

• Los pagos con tarjeta se procesan con Stripe. El dinero va a la cuenta de cobro del arrendador de cada alquiler, que debe completar la verificación de Stripe.
• Los usuarios que cobran aceptan además el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe (stripe.com/connect-account/legal).
• Las retiradas solo se envían a una cuenta bancaria verificada del mismo titular.

Devoluciones y reclamaciones

Las rentas pagadas corresponden al contrato entre arrendador e inquilino. Si crees que un cargo es incorrecto, contacta primero con tu arrendador; si no se resuelve, escríbenos a soporte@reentals.com y mediaremos en un plazo de 10 días hábiles. Las devoluciones las autoriza el arrendador y se abonan al mismo medio de pago.

Cancelación

Puedes dejar de usar el servicio y pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@reentals.com. Los pagos ya realizados no se cancelan con el cierre.

Uso prohibido

No se permite usar reentals para actividades ilegales, fraude o para cobrar conceptos ajenos al alquiler. Podremos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

Responsabilidad y ley aplicable

reentals responde del servicio según la ley española. Para controversias, juzgados de Madrid, salvo que la ley reconozca al consumidor otro fuero.